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小康本期封面。
　　國人年度感受：變，變，變！
　　不論是國家層面上相關政策的變化，還是社會層面上群體與企業的點滴改變，影響到的都是每一個個體的切身感受，2014年的生活充滿了變、變、變。
　　文｜《小康》記者 鄂璠 北京報道
　　“阿裡巴巴美國上市。”
　　時隔兩個月，當參與“2014中國綜合小康指數”調查的受訪者面對“到現在為止，今年國內哪件‘大事’最讓您感到振奮？”這個問題時，有不少人想起了美國時間9月19日11時50分左右的這個“歷史性時刻”——阿裡巴巴的上市之路，在這一刻塵埃落定。
　　阿裡巴巴無疑改變了傳統公司產品為導向的商業模式，它的上市不僅意味著中國增加了一個國際化公司，更促使互聯網力量向亞洲轉移……已經有足夠的實力為整個行業甚至人們的生活方式帶來變化的阿裡巴巴，其集團的核心價值觀之一正是這樣四個字：擁抱變化。
　　曾幾何時，許多中國人是有些害怕改變的，不管好與壞，都希望守住眼前的所有，讓一切“照舊”。2011年，一本美國暢銷書作家賴恩的力作《你可以不怕改變》，深深地吸引了那些有點害怕卻還有點渴望改變的中國人。這畢竟是一個充滿了變革的時代，即便沒有美國發明家、企業家、蘋果公司聯合創辦人喬布斯“活著就為改變世界”的壯志雄心，也應該有“面對事實，適應變化”的積極心態。
　　不過，改變正在發生。《小康》雜誌社開展的“2014中國綜合小康指數”之“2014國人年度感受”調查顯示，國人的心態正在發生著改變，這種改變，正是面對“變”局，從被動到主動的“求變”。
　　“預言”成真？2014年變化最大
　　2014年將會是怎樣的一年？
　　站在馬年的起跑線上，中國人紛紛對這一年做出預測，兩位經濟學者不約而同地提到“變化”，觀點竟不謀而合。國家信息中心經濟預測部副主任範劍平認為，2014年可能是變化最大的一年，是變化之年。知名財經作家吳曉波也“預感”到，巨大的變化將在2014年發生。
　　範劍平和吳曉波感受到的變化或許更多著眼於宏觀經濟和市場領域，但更多的變化體現在民生，與衣食住行的每個點滴、細節密不可分。
　　先說衣。“2014中國消費小康指數”調查顯示，在消費習慣上，高達95.3%的受訪者有網絡購物的習慣。假設一個鐘愛網購的人在網上買了一件衣服，但買完很快就後悔了，在過去他可能要面對商家五花八門的規定，疲於應付一番後，還會“敗下陣來”，但從今年3月15日起，這樣的情況正在慢慢發生改變。
　　新修訂的《消費者權益保護法》於3月15日正式實施，在新消法的要求下，消費者有權自收到商品之日起7日內無理由退貨，但消費者訂做的、鮮活易腐、數字化商品、交付的報紙期刊以及根據商品性質不宜退貨的商品除外，這被業界稱為“網購後悔權”。
　　從那以後，若是中國的消費者在網上買了件有“剁手”後悔感的衣服，哪怕是已經開封了都無所謂，只要是沒有剪掉弔牌、沒有損壞，就可以在收到商品之日起的七日內退貨，且無需說明理由。
　　儘管“7日無理由退貨”在實際操作中因店家和買家就具體問題爭議不斷而遭遇了“落地難”困局，但難題仍可以通過改變來化解。10月4日前，《侵害消費者權益行為處罰辦法(征求意見稿)》公開征求意見，其中規定：商家須承擔無理由退貨義務，違反規定者，或面臨50萬元以下罰款；情節嚴重的，還將被責令停業整頓、吊銷營業執照。不久的將來，或許國人就能看到“網購後悔權”給商家帶來的脫胎換骨的改變。
　　再說食。在今年的《政府工作報告》中，李克強總理明確指示，“大力整頓和規範市場秩序，繼續開展專項整治。建立從生產加工到流通消費全過程的監管機制、社會共治制度和可追溯體系，健全從中央到地方直至基層的食品藥品安全監管體制。嚴守法規和標準，用最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責，切實保障‘舌尖上的安全’。”6月份，食品安全法迎來首次大修，新增了地方政府主要負責人應當引咎辭職的情形。在處罰方面，也明確了政府的行政責任，如果發生了重大問題，公務人員可以開除，直至追究刑事責任。這些變化，或許能讓國人在這一年吃得更放心一些。
　　還有住。7月30日，國務院出台《關於進一步推進戶籍制度改革的意見》，啟動中國新型戶籍制度的整體構建。公安部副部長黃明在國務院新聞辦舉行的新聞發佈會上稱，這次戶籍制度的改革不僅是落戶政策的調整，還包括要建立城鄉統一的戶口登記制度，全面實施居住證制度，健全人口信息管理制度等多個方面。對居住有著最直接影響的是住房發展的變化，《中國住房發展(2014年中)報告》指出，2014年上半年大中城市房價呈現主動調整態勢，全國樓市進入結構性過剩階段；當前，居民需求熱點由“有房住”向“住好房”轉變，房價不會出現整體崩盤。
　　至於行，更是隨著經濟的發展、社會的進步、人們理念的更新，無時無刻不在發生改變。全國鐵路列車運行圖調整了，有的地方通了火車站，有的地方新修了公路，有的城市堵車緩解了，有的城市又增加了地鐵新線，有的城市建起了公共自行車租賃系統……這些，都讓國人在每天的生活中感受到永不停息的變、變、變。
　　2014年年底，《小康》雜誌聯合清華大學媒介調查實驗室，並會同有關專家及機構，在全國範圍內開展“2014中國綜合小康指數”之“2014國人年度感受”調查。面對“請您用一個字或者一個詞來形容您這一年的感受”這道完全開放式的題目，在2014名受訪者中，有105人不約而同地寫下了“變”字。
　　哪些地方“變化大”？
　　變，成為了2014年公眾的最大感受。
　　在“2014國人年度感受”調查問卷上，有的受訪者們只寫了一個“變”字，還有的受訪者寫下了“變化”這個詞語，也有受訪者寫“蛻變”、“一切在改變”、“變化巨大”、“變化有點大”……
　　此次調查覆蓋全國31個省、自治區、直轄市，以及港澳臺地區、海外華人群體，不同地區的人在年度感受上既有共同點，又有差異性。多達22個區域的受訪者問卷中都出現了“變”字。哪些地方的受訪者感受到的“變化”最大？調查顯示，在上海市，不僅有9位受訪者寫下了“變”字，而且在這9人當中，有兩人感到“變化巨大”，還有一人感覺“日益變好”；湖北省和山東省則分別有13人和11人提到“變”字。
　　2014年，不論是國家層面上一些相關政策的變化，還是社會層面生活改變的點點滴滴，影響到的都是每一個個體的切身感受。
　　值得關註的是，“變”不僅被許許多多的人感知，還有一部分人在感受到“變”的同時，也嘗試著像馬雲和他的阿裡巴巴一樣“擁抱變化”。廣東省的一位受訪者將“要努力改變”作為這一年的最大感受；湖南的一位受訪者將“要追求改變”作為這一年的最大感受；浙江省、陝西省、天津市以及海外華人群體中，則都有受訪者寫下“期待改變”四個大字。
　　這種“求變”的思維，讓面對時代、國家、社會、家庭、個體變化的中國人，變得更加積極主動。
　　除了“變”之外，對於2014年，國人還有哪些真實感受？《小康》調查顯示，“忙”、“五味雜陳”、“累”、“好”、“辛苦”、“平淡”、“幸福”這7個字、詞的提及率也非常高，有93人覺得“忙”，92人感到“五味雜陳”，61人感覺“累”，58人認為“好”，53人吐槽“辛苦”，49人表示“平淡”，45人曬出“幸福”。
　　與去年《小康》進行的“2013國人年度感受”調查結果相比，今年感覺“累”的人少了。去年“累”字被提及的頻率達到了80多次，成為了出現頻率最高的字，而今年只有61人提及“累”字。
　　不同省、自治區、直轄市，以及港澳臺地區、海外華人群體的調查中，也出現了一些“個性表達”和“個性感受”。
　　最有人情味的是內蒙古自治區人民，“找到真愛”、“終於嫁人啦”、“爸媽別生病”等表達，讓人心裡暖暖的。
　　感情最豐富的是山西人民，無論是“開心快樂”、“開心滿懷”、“心花怒放”，還是“五味俱全”、“五彩繽紛”、“五味雜陳”，抑或是“喜憂參半”、“有甜有苦”、“酸甜苦辣”、“大起大落”、“憤怒不已”，都生動形象地流露出了這一年來山西人的生活體味。
　　最有安全感的是廣東人民，在廣東受訪者中，寫下“安心”這兩個字的人最多。
　　生活最豐富多彩的是浙江人民，他們的感受大多來自於生活，有人說“想買‘蘋果’”，有人感到“天蝎威武”，有人直言“工資不夠花”，有人表示“離不開微信”，還有人覺得“新婚甜蜜”、“要善待自己”。
　　海外華人群體普遍感到“時光飛逝”、“時間飛快”、“年復一年”，如果讓他們用歌聲表達心情，恐怕他們中的很多人會唱：時間都去哪兒了。
　　北京人則普遍感到“忙”，北京人忙到了什麼程度？從調查結果看，最輕度的是“忙”、“且忙且快樂”，中度的是“瞎忙”、“忙碌且糾結”，重度的則是“超忙”、“忙死了”。
　　最“幸福”的要屬湖北人民，不僅曬出“幸福”的最多，而且還有一位大學生寫出了“被幸福”這三個字，在寫下這三個字之後，這位大學生還特意做了“補充說明”：這一年裡，學習、工作中遇到了困難，心情有時候很低落，家人、朋友、老師看到狀態不好的我，總是給予關心，讓我感覺不是一個人去面對困難，這一年我沒有追求幸福，卻一直被幸福包圍，心裡更多是一種感恩。此外，“高興”、“活著真快樂”、“好”、“休閑”、“享受”、“自由”等表達，也都體現了湖北人的積極心態。
　　在湖北省受訪者中，寫下“變”字的人也多達13人，看來，“改變”與“幸福”並不衝突。
　　黃色的2014：更甜了
　　《小康》還聯合清華大學媒介調查實驗室、觸動傳媒進行了國人年度生活色彩和年度滋味的調查，共有近22萬人參與。
　　今年公眾對於年度生活色彩的選擇與去年有很大的不同。去年排在首位的是“灰”，其次是“五顏六色”，“黑”、“藍”、“白”分列三至五位。
　　2014年，公眾覺得用哪種色彩來形容自己的生活狀態最為貼切呢？去年較少有人選擇的“黃”，今年卻一舉登頂，排在了“2014國人心中的十大生活色彩”排行榜首位，位居次席的“橙”，排名第三的“紅”和列在第四位的“綠”，也都未進入去年該排行榜的前五位。只有“五顏六色”在今年仍保住了前五名的地位，不過，它從去年的第二下滑到了今年的第五位。
　　色彩與我們的生活狀態之間，有著怎樣的關聯？北京七色能量文化傳播公司董事長、中國健康科學工作委員會文化中心副主任中國玲子為《小康》解析了其中的奧秘。據中國玲子介紹，黃色的三大核心屬性是金錢、權力、掌控，在色彩能量學中，黃色屬於很強烈的能量。“用黃色來形容自己生活狀態的這部分人，目前的狀態應該還是不錯的，但需要註意的是，這部分人往往過度關註財富和權力，從整個社會色彩能量平衡的角度來講，包括黃色在內的任何一種色彩能量都不宜過高。”
　　讓中國玲子感到高興的是，橙色排在第二位，紅色排在第三位，排名都比較靠前。“因為這是溫暖、快樂的顏色，也是生活幸福指數的顏色。用橙色形容自己生活狀態的這些人，不僅能夠感知到幸福和快樂，還能將幸福和快樂傳遞給別人。”中國玲子接著分析道，“用紅色形容自己生活狀態的人，通常在生活中充滿激情，能夠和家人、朋友開心、快樂地相處，想吃什麼吃什麼，想玩什麼玩什麼，對未來的生活也充滿希望和嚮往。”
　　排在第四位的綠色代表了什麼呢？中國玲子告訴記者，綠色是社會穩定的基數，用綠色形容自己生活狀態的人，大多關註社會的平穩、和平與安定。
　　中國玲子還註意到，在《小康》本年度關於國人生活色彩的調查中，相對而言，選擇用黑色(位列第六)形容自己生活狀態的受訪者有點多了，而選擇用粉色(位列第七)和紫色(位列第十)的受訪者有點少了。據她介紹，黑色代表恐懼、悲傷、憂郁、看不到希望，粉色代表博愛、大愛、傳遞愛，紫色象徵著靈性、創意、活躍、奇思妙想。因此她建議，在公共場所可以多增加一些粉色和紫色的元素。
　　選擇用各種不同色彩來形容生活的中國人，又會選擇用哪種滋味來形容2014年的感受呢？《小康》調查顯示，選擇“五味混雜”的人最多，排在第二位的是“甜”，位列第三至六位的分別是“苦”、“酸”、“咸”、“辣”。在去年的調查中，同樣是選擇“五味混雜”的人最多，但排在第二位的是“苦”，排在第三位的是“酸”，“甜”位居第四。
　　雖然2014年的生活充滿了變、變、變，但與去年相比，今年人們的生活可謂是更“甜”了。
編輯：SN123